«To Whom It May Concern»: significado, uso y…

La respuesta breve

“To whom it may concern” (“A quien corresponda”) es un saludo formal para una carta o un aviso cuando no se sabe quién lo leerá; Cambridge Dictionary lo define como algo que se escribe al principio de una carta o un aviso formal “cuando no se sabe exactamente a quién debe enviarse”. Sigue siendo adecuado para cartas de referencia, avisos generales y cartas dirigidas a una organización cuando no se puede encontrar un nombre, pero para cartas de presentación y la mayoría de las cartas comerciales resulta mejor un nombre, un cargo o un departamento, como “Estimado responsable de contratación:”. En una carta comercial estadounidense en inglés, escríbalo con mayúsculas iniciales como To Whom It May Concern y termine con dos puntos. Una vez redactada la carta, IRIS puede imprimir y enviar una página por correo a una dirección de Estados Unidos por $3.20, con franqueo incluido.

¿Qué significa “to whom it may concern”?

Significa “a cualquier persona a la que concierna este asunto”. Quien escribe está diciendo: no sé su nombre, pero si esta carta trata de algo de lo que usted se encarga, es para usted. Las oraciones de ejemplo de Cambridge Dictionary muestran los distintos usos: una declaración “dirigida ‘a quien corresponda’”, un sobre con la frase escrita en él y una persona que busca empleo que comienza una carta con ella.

La frase es un saludo, la línea de cortesía entre la dirección del destinatario y el cuerpo de una carta. Sustituye a “Estimado/a [nombre]:” y ocupa el mismo lugar. También puede encabezar un documento que no se envía por correo a nadie en particular, como una referencia que usted entrega a la persona a la que describe, quien luego la muestra a quien la necesite.

También puede encontrarse con “to whomsoever it may concern”. Significa lo mismo: Merriam-Webster indica que whomsoever es el caso objetivo de whosoever. En las cartas estadounidenses, la forma más breve, “to whom it may concern”, es la que la gente espera.

¿Por qué se usa “whom” y no “who”?

Porque la palabra es un complemento, no un sujeto. La guía de uso de Merriam-Webster lo explica de forma sencilla: who realiza la acción de un verbo, whom la recibe y, después de una preposición, se prefiere whom, como en “For whom was the gift intended?” (“¿Para quién era el regalo?”). En el saludo, el lector desconocido es la persona a la que concierne el asunto: “it may concern them” (“puede concernirles”), por lo que el pronombre formal es whom.

Merriam-Webster también sugiere una prueba para whoever y whomever que funciona aquí: sustituirlos por they o them. Si them encaja, use la forma con m. “It may concern them” suena bien y “it may concern they” no, por eso “to who it may concern” es incorrecto en una carta.

¿Qué ocurre con “to whomever it may concern”? La guía de Merriam-Webster dice que whomever corresponde a la posición de complemento, por lo que la gramática es válida, pero no es la expresión establecida. Los lectores esperan “to whom it may concern”, y cualquier otra cosa parece un error tipográfico. La misma guía señala que whom tiene ahora un carácter marcadamente formal y que en el habla cotidiana se prefiere who, que es precisamente la razón por la que este saludo suena rígido a muchos lectores.

Who, whom, whoever y whomever en la redacción de cartas
Palabra	Función en la oración	Ejemplo en una carta
who	Sujeto: realiza la acción	Me dirijo a la persona que se encarga de las disputas de facturación.
whom	Complemento: recibe la acción o sigue a una preposición	A quien corresponda:
whoever	Sujeto, con el significado de “cualquier persona que”	Quien revise esta solicitud puede llamarme al (555) 010-0164.
whomever	Complemento, con el significado de “cualquier persona a quien”	Por favor, comparta esta carta con quien usted elija.

¿“A quien corresponda” es descortés o anticuado?

No es descortés, pero sí impersonal, y muchos lectores lo consideran anticuado. El Emily Post Institute lo califica de “aceptable, pero bastante formal y trillado” para una carta dirigida a una empresa y sugiere dirigirse a la empresa, al departamento o al cargo en su lugar. La plantilla de carta comercial de la Universidad de Iowa es más tajante: haga todo lo posible por encontrar el nombre de la persona, porque “A quien corresponda” está anticuado.

Los centros de orientación profesional discrepan sobre su importancia. La Career Services Network de la Universidad Estatal de Michigan sostiene que hace que una carta de presentación parezca genérica y enumera siete alternativas, aunque señala que puede ser adecuado para algo como una queja al servicio de atención al cliente. El Career Center de UC Davis sigue incluyendo “A quien corresponda:” como una alternativa aceptable, después de “Estimado comité de selección” y “Estimado responsable de contratación”, cuando no se dispone de un nombre.

Por tanto, la frase es correcta y cortés. El riesgo es que le indique al lector que usted no sabía, o no averiguó, quién es. Úsela cuando eso sea realmente cierto y previsible; sustitúyala cuando una pequeña investigación le permita obtener un nombre o un cargo.

¿Cuándo sigue siendo “A quien corresponda” la opción adecuada?

Úselo cuando la carta realmente no tenga un único lector o cuando haya intentado identificarlo sin conseguirlo. Estos son los casos habituales:

Cartas de referencia y recomendación que la persona interesada llevará consigo. Una referencia de un arrendador, una referencia personal general o una carta que confirme que alguien realizó trabajo voluntario con usted puede mostrarse a varios arrendadores, empleadores o centros educativos de los que usted nunca sabrá nada.
Cartas que confirman un hecho para quien lo solicite. Una constancia de empleo, una constancia de residencia o una carta que autoriza a alguien a recoger un artículo en su nombre suele entregarse a un empleado o a una oficina que usted no puede prever.
Avisos destinados a cualquier persona que desempeñe una función. Un aviso publicado para los residentes de un edificio o una carta dejada en una propiedad para el próximo proveedor de servicios se escribe para quien lo lea.
Cartas a una organización sin un contacto publicado. Cuando una empresa solo proporciona una dirección postal general y nadie por teléfono puede darle un nombre o un departamento, la frase es mejor que adivinar.
Documentos que revisarán varias personas. Una carta que se incorpora a un expediente, pasa por un comité o se dirige a más de una oficina a la vez no tiene un único lector al que nombrar.

¿Cuándo debería evitarlo?

Evite la frase siempre que pueda nombrar o describir al lector. Purdue OWL dice que siempre es mejor escribir a una persona concreta y sugiere llamar a la empresa o hablar con sus empleados para obtener un nombre.

Cartas de presentación. La oferta de empleo, el sitio web de la empresa o LinkedIn suelen indicar quién es el responsable de contratación o el reclutador y, si no, “Estimado responsable de contratación:” sigue mostrando que usted sabe a qué puesto se postula.
Cartas de queja cuando se puede encontrar un nombre. Una carta dirigida por su nombre a un responsable de relaciones con los clientes o a un gerente de tienda es más difícil de derivar sin dar una respuesta. Nuestra guía sobre cartas de queja explica a quién escribir.
Cartas a alguien con quien ya ha tratado. Si ha hablado con un agente, un liquidador de siniestros o un arrendador, use su nombre.
Cartas a jueces, abogados y funcionarios. Tienen fórmulas de tratamiento establecidas, como “Estimado juez [apellido]:”, que se explican en nuestras guías sobre cómo escribir a un juez y cómo dirigirse a un abogado.
Pequeñas empresas y oficinas locales. Si solo trabajan allí unas pocas personas, una de ellas es el propietario o el gerente, y una llamada rápida le permitirá saber quién es.

¿Cómo encontrar el nombre de la persona a la que dirigir una carta?

Dedique cinco minutos a estas opciones antes de conformarse con un saludo genérico. Siga la lista en orden y deténgase cuando tenga un nombre o, al menos, el cargo o departamento adecuado.

Lea lo que ya tiene. Las facturas, los contratos, las cartas anteriores y los correos electrónicos suelen mencionar a un gestor de cuentas, un agente o un departamento, junto con la dirección postal que utiliza ese departamento.
Consulte el sitio web de la organización. Busque un directorio de personal, una página de Acerca de o Equipo, una página de prensa o una página de Contacto que enumere los departamentos.
Lea la oferta de empleo. Muchas indican a quién responde el puesto; la red de orientación profesional de MSU sugiere averiguar quién sería su futuro jefe y buscarlo en la página del equipo de la empresa.
Busque en LinkedIn. Busque la empresa junto con el cargo que necesita, como “responsable de experiencia del cliente” o “adquisición de talento”, y confirme que la persona sigue trabajando allí.
Llame a recepción o al número principal. Explique de qué trata la carta y pregunte quién debe recibirla, cómo se escribe su nombre y cuál es su cargo. Purdue OWL recomienda llamar a la empresa precisamente por este motivo.
Pregunte a alguien que conozca allí. Un empleado actual o un contacto en común puede decirle quién se encarga del asunto.
Recurra a un cargo o departamento. Si nada de lo anterior funciona, use el cargo más adecuado, como “Estimado departamento de facturación:”, antes de usar “A quien corresponda:”.

¿Qué puede escribir en lugar de “A quien corresponda”?

Elija el saludo más específico que pueda justificar. El Mayfield Handbook del MIT sugiere nombrar el departamento cuando no se conoce al destinatario, como en “Estimado servicio de soporte técnico:”, y el Emily Post Institute sugiere la empresa, el departamento o el cargo. Cada opción que aparece a continuación termina con dos puntos para una carta comercial.

Alternativas a “A quien corresponda”, de la más específica a la menos específica
Saludo	Cuándo es adecuado	Ejemplo
Estimado/a [tratamiento] [apellido]:	Conoce el nombre de la persona y el tratamiento que utiliza	Estimada Sra. Okafor:
Estimado/a [nombre y apellido]:	Tiene un nombre, pero no conoce el tratamiento que utiliza la persona; tanto Purdue OWL como el MIT sugieren el nombre completo	Estimado/a Jordan Reyes:
Estimado Dr. [apellido]:	El lector es médico o tiene un doctorado	Estimado Dr. Lindqvist:
Estimado responsable de contratación:	Una carta de presentación cuando la oferta no incluye un nombre	Estimado responsable de contratación:
Estimado equipo de contratación de [cargo]:	Una carta de presentación cuando conoce el puesto, pero no al responsable	Estimado equipo de contratación de contadores de plantilla:
Estimado comité de selección:	Contratación mediante un comité en el ámbito académico, en organizaciones sin fines de lucro o para juntas directivas	Estimado comité de selección del director de biblioteca:
Estimado reclutador: o Estimado equipo de reclutamiento:	Presenta su candidatura a través de un equipo de reclutamiento o de talento	Estimado equipo de adquisición de talento:
Estimado/a [cargo]:	Existe un cargo, pero no puede encontrar quién lo ocupa	Estimado administrador de la propiedad:
Estimado [departamento]:	Una carta al equipo de una empresa sobre un asunto específico	Estimado departamento de relaciones con los clientes:
Estimada [nombre de la empresa]:	Una carta a toda una organización; la sugerencia de Emily Post para una empresa	Estimada Brightwater Utilities:
Estimado departamento de facturación:	Para impugnar un cargo o consultar sobre una cuenta	Estimado departamento de facturación:
Estimado departamento de reclamaciones:	Una reclamación o apelación de seguro	Estimado departamento de reclamaciones:
Estimado comité de admisiones:	Una carta de solicitud de ingreso a un centro educativo o programa	Estimado comité de admisiones:
Estimado custodio de registros:	Una solicitud de registros a una oficina	Estimado custodio de registros:
Estimados miembros de la [junta]:	Un comentario público o una apelación ante una junta o un consejo	Estimados miembros de la comisión de planificación:
Estimado editor:	Una carta al editor de un periódico o una revista	Estimado editor:
Estimado vecino: o Estimados residentes:	Un aviso a personas de direcciones cercanas	Estimados vecinos de Cedar Court:
Hola, [nombre del equipo],	Una nota más cercana a un equipo con el que ha trabajado	Hola, equipo de recepción de Riverside Clinic,
Estimado señor o señora:	Solo cuando un formulario o una organización lo exige; el MIT aconseja evitarlo	Estimado señor o señora:

¿Es mejor “Estimado señor o señora” que “A quien corresponda”?

Por lo general, no. Cambridge Dictionary define “Dear Sir or Madam” (“Estimado señor o señora”) como una forma de comenzar una carta formal “cuando no se sabe si la persona a la que se escribe es un hombre o una mujer”, por lo que comparte el mismo problema que “a quien corresponda”: le indica al lector que usted no sabe quién es y añade una suposición sobre esa persona. El Mayfield Handbook del MIT recomienda evitarlo, y el Emily Post Institute califica “Señor y señora” y “Damas y caballeros” de afectados.

Entre las dos opciones, “a quien corresponda” es la más neutral para un documento que podría leer cualquier persona. Un cargo o departamento es mejor que cualquiera de las dos. Si utiliza “Dear Sir or Madam”, la convención británica es cerrar con “Yours faithfully” (“Atentamente”), que Cambridge identifica como principalmente británico; en una carta estadounidense, “Sincerely” (“Atentamente”) es la despedida habitual.

¿Cómo se usan las mayúsculas y la puntuación en “To Whom It May Concern”?

El uso de mayúsculas varía según la fuente. Las mayúsculas iniciales en cada palabra, To Whom It May Concern, son habituales en las cartas estadounidenses; tanto la Universidad de Iowa como la Universidad Estatal de Michigan lo escriben así. La carta de ejemplo de Cambridge Dictionary solo lleva mayúscula en la primera palabra, To whom it may concern. Ambas formas se aceptan; la única regla de Purdue OWL para un saludo es que su primera letra sea mayúscula. Elija un estilo y no mezcle ambos, como en la forma incorrecta To Whom it may Concern.

En cuanto a la puntuación, use dos puntos en una carta formal estadounidense. Purdue OWL indica que se deben usar dos puntos después del saludo en una carta comercial, nunca una coma, y la plantilla de la Universidad de Iowa coincide. Los ejemplos de cartas personales de Purdue terminan el saludo con una coma (Estimado Sr. Smith,), y también verá una coma después de esta frase en correos electrónicos. Dado que la frase es formal por naturaleza, los dos puntos son la opción más segura en papel. Con la puntuación abierta, un estilo comercial menos habitual que describe Purdue, se omite el signo después del saludo y después de la despedida.

Coloque el saludo en una línea independiente junto al margen izquierdo, con una línea en blanco antes y después. Comience el primer párrafo en la línea que sigue a esa línea en blanco, con una letra mayúscula.

Cómo escribir el saludo correctamente
Versión	Veredicto	Por qué
To Whom It May Concern:	La mejor opción para una carta comercial estadounidense	Mayúsculas iniciales en cada palabra y dos puntos, el estilo formal más habitual
To whom it may concern:	Correcto	Se acepta la mayúscula solo al inicio de la frase; el ejemplo de Cambridge la utiliza
To Whom It May Concern,	Aceptable en correos electrónicos o notas informales	Purdue OWL indica que una carta comercial lleva dos puntos, nunca una coma
To Whom It May Concern	Correcto solo con puntuación abierta	En ese caso, deje también la despedida sin puntuación: Sincerely, sin coma
To Who It May Concern:	Incorrecto	El lector es el complemento de “concern”, por lo que el pronombre es whom
Dear To Whom It May Concern:	Incorrecto	La frase sustituye a “Dear [nombre]”; no las combine
To Whom it may Concern:	Incorrecto	Mezcla de mayúsculas; use de forma coherente mayúsculas iniciales en cada palabra o solo al inicio de la frase

¿Cómo se termina una carta que comienza con “A quien corresponda”?

En una carta estadounidense, cierre con “Sincerely” (“Atentamente”) o “Sincerely yours” (“Muy atentamente”), seguido de una coma, su firma y su nombre escrito a máquina, además de su cargo si escribe en nombre de una organización. El Mayfield Handbook del MIT enumera “Yours truly” (“Atentamente”), “Sincerely” (“Atentamente”) y “Sincerely yours” (“Muy atentamente”) como despedidas profesionales habituales, y la Universidad de Iowa añade “Best regards” (“Saludos cordiales”) y “Respectfully” (“Respetuosamente”).

El uso británico asocia un lector sin nombre con “Yours faithfully” (“Atentamente”). Cambridge Dictionary lo define como la despedida de una carta formal que comienza con “Dear Sir” (“Estimado señor”) o “Dear Madam” (“Estimada señora”), y “Yours sincerely” (“Atentamente”) como la despedida de una carta formal enviada a una persona concreta. La mayoría de los lectores estadounidenses no notarán la distinción, pero si escribe a una organización del Reino Unido, “Yours faithfully” es lo que corresponde.

Dado que el lector de este tipo de carta quizá no lo conozca, incluya su número de teléfono o correo electrónico en el último párrafo para que pueda verificar lo que escribió. Nuestra guía sobre cómo terminar una carta explica en detalle las despedidas, las firmas y las líneas de documentos adjuntos.

¿Cuál es el formato de una carta de “A quien corresponda”?

Es una carta comercial estándar con un saludo genérico. En el formato de bloque completo, cada línea comienza en el margen izquierdo, los párrafos tienen interlineado sencillo con una línea en blanco entre ellos y las partes siguen este orden:

Su dirección, o el membrete si dispone de él. Purdue OWL omite su nombre en este bloque porque aparece debajo de la firma.
La fecha, con el mes escrito con letras: 30 de octubre de 2026.
La dirección del destinatario, si la envía por correo a una organización: la empresa, el departamento, la dirección de la calle, la ciudad, el estado y el código postal ZIP. Omítala en una carta de referencia que la persona interesada llevará consigo.
Una línea de atención, si conoce el departamento, pero no a la persona: Atención: Relaciones con los clientes.
Una línea de asunto o referencia, si el lector necesita un número de cuenta, reclamación o pedido: Asunto: Cuenta 40-2281.
El saludo: A quien corresponda:
El cuerpo: quién es usted, por qué escribe, los hechos y qué quiere que ocurra. Limítelo a una página.
La despedida, su firma, su nombre escrito a máquina y su cargo.
Cualquier línea de documentos adjuntos: Adjunto: Contrato de arrendamiento, 2 páginas.

¿Cómo es una carta de “A quien corresponda”?

A continuación se presenta una referencia completa de un arrendador, un caso adecuado para la frase porque el inquilino la mostrará a varios arrendadores que quien escribe nunca conocerá. Los nombres, las direcciones y el número de teléfono son ficticios. En la carta impresa, deje una línea en blanco entre cada bloque y unas cuatro líneas en blanco entre “Atentamente,” y el nombre escrito a máquina para la firma.

Vega Rentals

1820 Alder Street

Anytown, OR 97000

30 de octubre de 2026

A quien corresponda:

Escribo para confirmar el historial de arrendamiento de Daniel Okafor, quien me alquiló el apartamento de dos dormitorios situado en 1822 Alder Street, Unit B, desde el 1 de junio de 2022 hasta el 31 de octubre de 2026.

Daniel pagó su alquiler de $1,250 al mes el primer día de cada mes o antes durante todo el período, sin retrasos en los pagos ni incumplimientos del contrato de arrendamiento. Informó oportunamente de dos problemas de mantenimiento, un lavavajillas con una fuga y un pestillo de ventana suelto, y facilitó el acceso para ambas reparaciones. Avisó por escrito con 30 días de antelación antes de mudarse.

Con gusto volvería a alquilarle a Daniel. Si tiene preguntas, puede comunicarse conmigo al (555) 010-0178 los días laborables entre las 9 a. m. y las 5 p. m.

Atentamente,

[Firma]

Marisol Vega

Propietaria, Vega Rentals

Si un arrendador concreto solicita la referencia, dirija esa copia a él por su nombre, como en “Estimado Sr. Patel:”. Una carta con un destinatario identificado se lee como una respuesta directa a su solicitud.

¿Cómo se escribe la dirección y se envía por correo una carta de “A quien corresponda”?

El sobre necesita una línea de destinatario real aunque el saludo no nombre a nadie. Use el nombre de la organización y, si conoce el departamento, añada una línea de atención. La Publicación 28 de USPS coloca la línea de atención encima del nombre de la empresa, de modo que el sobre se lee, de arriba abajo: ATTN CUSTOMER RELATIONS, BRIGHTWATER UTILITIES, la dirección de la calle o el apartado postal, y la ciudad, el estado y el código postal ZIP. Coloque su dirección de remitente en la esquina superior izquierda.

Una carta de una hoja en un sobre estándar necesita un sello Forever de $0.82. ¿No tiene impresora ni sellos a mano? IRIS Postal Forms la imprime y la envía por correo por usted. Suba la carta terminada como PDF de tamaño carta estadounidense, introduzca su dirección de remitente y la dirección del destinatario en Estados Unidos, y revise el documento, las direcciones y el total antes de pagar; una carta de una página en blanco y negro cuesta $3.20 con franqueo First-Class incluido, y no se necesita una cuenta.

El formulario de direcciones de IRIS tiene un campo Nombre o empresa de hasta 40 caracteres. Si la empresa y la línea de atención caben juntas, introdúzcalas en una sola línea; de lo contrario, introduzca la empresa y mantenga la línea de atención en la dirección del destinatario dentro de su PDF. Un nombre escrito a máquina o una imagen de la firma en su PDF se imprime como parte de la página. Si el destinatario necesita un comprobante de entrega, Certified Mail añade $6.95, con seguimiento en la página de su pedido.

Fuentes y lecturas adicionales

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