Plazos de entrega de cartas y postales

IRIS imprime tu carta o postal y la entrega a USPS First-Class Mail. USPS indica un plazo de 1–5 días hábiles una vez que está en el correo. Envía con anticipación si tienes una fecha límite.

Enviar mi carta

Del pago al buzón

Después del pago, IRIS envía tu pedido a impresión y luego a USPS First-Class Mail. USPS determina el tiempo de tránsito, que cuenta desde el día en que tu envío entra en la red postal.

Esto es lo que significa cada actualización del pedido.

Pago aceptado

Tu pedido está en la cola de impresión. Si ves «El pago requiere revisión», soporte lo resuelve antes de que comience la impresión.

Preparación del proveedor de impresión

El proveedor de impresión ha creado tu pieza postal y la está preparando para imprimir. Si surge una retención, una revisión del pago o un problema con el documento, soporte puede ayudarte a resolverlo.

Entrega al correo y tránsito

El plazo estimado de 1–5 días de USPS First-Class Mail comienza cuando tu envío entra en la red postal. Los eventos del pedido provienen del proveedor de impresión y USPS; abre cada evento para ver los detalles, ya que no todas las paradas generan un escaneo.

Actualizaciones de entrega e incidencias

«Entrega notificada» muestra el resultado de entrega comunicado por USPS o el proveedor de impresión. Una «Incidencia de entrega» puede significar una devolución, un cambio de ruta o un problema de Certified; el evento específico indica cuál, y soporte puede ayudarte.

¿Quieres un número de seguimiento de USPS para tu carta? Certified Mail lo añade y viaja a la velocidad de First-Class, y Electronic Return Receipt añade el comprobante electrónico de entrega de USPS. El clima, los problemas con las direcciones y los días festivos pueden afectar el tránsito de USPS. IRIS es independiente de USPS.

Consulta los plazos y detalles del servicio USPS First-Class Mail, consulta cuánto tarda en llegar una carta para conocer las reglas sobre días hábiles del plazo estimado y lee cómo funciona Certified Mail con IRIS.

Enviar por Certified Mail

Consultar un pedido o solicitar su cancelación

Abre la página privada de tu pedido con el enlace de la confirmación para ver el estado y los eventos notificados. La hora registrada de un evento puede ser la hora en que IRIS recibió el informe si el proveedor no indicó la hora del evento.

Contactar con soporte con el número de pedido y el estado mostrado para solicitar una cancelación o recibir ayuda con un retraso. Contáctanos cuanto antes si necesitas cancelar; consulta las condiciones de cancelación.

Preguntas sobre la entrega

¿Con cuánta anticipación debo enviar si tengo una fecha límite?

IRIS imprime tu carta y la entrega a USPS First-Class Mail; USPS indica un plazo de 1–5 días hábiles una vez que está en el correo. Envía con anticipación si tienes una fecha límite y elige Certified Mail si quieres un número de seguimiento de USPS.

¿Cuándo aparecerá el seguimiento de Certified Mail?

La página privada de tu pedido muestra el número de seguimiento de Certified Mail cuando está disponible, seguido de los eventos de escaneo de USPS a medida que se notifican.

¿Certified Mail llega más rápido?

Certified Mail viaja a la velocidad de First-Class. Añade un número de seguimiento de USPS y, con Electronic Return Receipt, el comprobante electrónico de entrega de USPS.

¿Las postales reciben actualizaciones de seguimiento?

IRIS muestra los eventos de las postales cuando su proveedor de impresión o USPS los notifica. Las postales viajan por First-Class Mail, por lo que tienen menos actualizaciones de escaneo que las cartas Certified.