La respuesta breve
En una tarjeta de condolencias, escribe de dos a cuatro frases sinceras: expresa cuánto lo sientes, menciona el nombre de la persona fallecida, comparte un recuerdo o una cualidad que apreciabas de ella y termina con una despedida afectuosa, como “Con mis más sentidas condolencias” o “Con cariño”, seguida de tu nombre. Una sola frase sincera basta (“Siento mucho lo de tu mamá. Siempre recordaré su risa”), y los 109 mensajes originales que encontrarás a continuación están organizados por relación y situación. Si prefieres escribirlo a máquina, IRIS imprime tu nota y la envía por correo en un sobre cerrado por $3.20, con franqueo incluido.
¿Qué escribir en una tarjeta de condolencias?
Emily Post Institute lo resume en una regla: di lo que sientes de verdad. Su consejo es que basta una sola frase sincera sobre la persona fallecida. No tienes que ser elocuente ni llenar toda la tarjeta.
Para una nota dentro de una tarjeta comprada, el Centro de Asesoramiento y Bienestar de Western Washington University sugiere cuatro partes: reconocer la pérdida, expresar tus condolencias, mencionar una cualidad o un recuerdo de la persona fallecida (o una fortaleza de la persona a quien escribes) y cerrar con una frase considerada. Un ofrecimiento concreto de ayuda es un detalle amable adicional, siempre que vayas a cumplirlo.
Si no sabes por dónde empezar, completa esta plantilla: “Querido/a [nombre]: Siento mucho lo de [nombre de la persona fallecida]. [Un recuerdo o una cualidad.] [Opcional: un ofrecimiento concreto.] [Despedida], [tu nombre]”. Si tienes más que decir de lo que cabe en una tarjeta, como varios recuerdos o una historia que quizá la familia no conozca, escribe una carta de condolencias; la guía enlazada a continuación te explica cómo hacerlo.
| Parte | Para qué sirve | Ejemplo |
|---|---|---|
| Reconocer la pérdida | Nombra a la persona fallecida | “Sentí muchísimo saber que Grace había fallecido.” |
| Expresar condolencias | Transmite que te importa | “Pienso en ti y te envío muchísimo cariño.” |
| Recuerdo o cualidad | Da un toque personal a la tarjeta | “Nunca olvidaré cómo cantaba desafinada en cada cumpleaños.” |
| Ofrecimiento concreto (opcional) | Ofrece ayuda real | “Te llevaré sopa el jueves por la tarde.” |
| Despedida y firma | Termina con calidez | “Con mis más sentidas condolencias, Joan” |
Mensajes breves de condolencias
Ser breve no significa ser frío. American Hospice Foundation recomienda que las notas de condolencias sean bastante cortas, porque a las personas en duelo a menudo les cuesta concentrarse en mensajes largos. Cualquiera de estos mensajes funciona por sí solo o como primera frase antes de tu firma.
- “Lo siento muchísimo. Pienso en ti.”
- “Te tengo muy presente en mis pensamientos.”
- “Siento mucho lo de tu papá. Te envío mucho cariño.”
- “Deseo que encuentres consuelo en los días que vienen.”
- “No hay palabras adecuadas. Solo quiero decirte cuánto lo siento.”
- “Era única. Yo también la echaré de menos.”
- “Pienso en ti y en tu familia con mucho cariño.”
- “Estoy aquí, hoy y en los meses que vienen.”
- “Recuerdo a Tom contigo.”
- “Con cariño y mis condolencias en este momento tan difícil.”
- “Te envío fuerzas y un abrazo enorme.”
- “Agradezco haberlo conocido. Lo siento mucho.”
Mensajes de condolencias para una amistad cercana
Con una amistad cercana puedes expresarte con afecto, informalidad y detalles concretos. Menciona a la persona por su nombre, habla como lo haces normalmente y ofrece ayuda específica. La Dra. Helen Harris, investigadora del duelo en Baylor University, señala que “llámame si necesitas algo” rara vez da lugar a una llamada, porque la persona en duelo quizá ni siquiera sepa qué necesita.
- “Querida Priya: Siento muchísimo lo de tu mamá. No dejo de imaginármela en la mesa de tu cocina, sirviéndoles más chai a todos. Te llamaré el domingo, pero no tienes ninguna obligación de contestar. Con todo mi cariño, Jess”
- “No tengo las palabras adecuadas, pero tengo un sábado libre, un auto y dos oídos. Están a tu disposición.”
- “Le diste tanto amor, hasta el final. Espero que puedas sentir cuánto amor te rodea ahora.”
- “Te llevaré la cena el jueves a las seis. La dejaré en el porche, a menos que quieras compañía.”
- “No hace falta que me escribas ni me llames. Solo quiero que sepas que pienso en ti todos los días.”
- “Las historias de tu abuela hacían que cada visita a tu casa fuera una aventura. Siento mucho que ya no esté.”
- “El duelo no tiene horario. Llámame a las 2 de la madrugada si lo necesitas; lo digo en serio.”
- “Lo siento muchísimo. También estaré aquí el mes que viene y el siguiente.”
Mensajes de condolencias para un familiar
Cuando tú también estás de duelo por la misma persona, está bien decirlo. Comparte ese recuerdo propio de tu rama de la familia y ofrece el tipo de ayuda que solo la familia puede dar.
- “Tía Lou: El tío Ray era el primero en salir a bailar en todas las bodas de la familia. Lo echaré muchísimo de menos. Con cariño, Ben”
- “Todos compartimos tu dolor. La silla del abuelo en Acción de Gracias se sentirá muy vacía, y te guardaremos un lugar a nuestro lado.”
- “Mamá, sé cuánto querías a tu hermana. Iré a casa el próximo fin de semana para ayudarte en lo que necesites.”
- “Ana, tu papá enseñó a pescar a media familia y a reírnos de nosotros mismos a todos. Te envío muchísimo cariño.”
- “Estamos contigo en esto. Si te ayuda, me encargaré de las notas de agradecimiento.”
- “Toda nuestra familia te tiene muy presente. Ellie hizo el dibujo que va dentro especialmente para ti.”
Mensajes de condolencias para un compañero de trabajo, jefe, empleado o vecino
Mantén un tono algo más reservado, pero personal. El consejo de Emily Post para un compañero de trabajo: si conocías a la persona fallecida, añade unas palabras amables o una anécdota breve; si no la conocías, menciona algo que hayas oído sobre ella y ofrece ayuda práctica, como cubrir sus tareas durante los días del funeral. En el caso de un vecino a quien apenas conoces, Emily Post dice que una nota personal también es bienvenida.
| Destinatario | Mensaje de ejemplo |
|---|---|
| Un compañero de trabajo | “Siento mucho lo de tu padre. Por favor, no pienses en el trabajo; el equipo se está encargando de tus proyectos.” |
| Un compañero de trabajo | “Sentí mucho enterarme de tu pérdida. Aquí todos te tenemos presente.” |
| Un compañero de trabajo a quien no conoces bien | “No te conozco tanto como me gustaría, pero quería que supieras que pienso en ti y en tu familia.” |
| Un compañero de trabajo, en una tarjeta de grupo | “De parte de todos en Contabilidad: lo sentimos mucho y aquí estaremos cuando sientas que es el momento.” |
| Tu jefe | “Sentí mucho enterarme del fallecimiento de tu madre. Por favor, tómate el tiempo que necesites; nosotros mantendremos todo en marcha.” |
| Tu jefe | “Pienso en ti y en tu familia. Gracias por tener siempre en cuenta a las nuestras.” |
| Un empleado | “Siento mucho lo de tu esposo. Cuando quieras hablar de tu regreso, veremos cómo hacerlo más llevadero.” |
| Un empleado | “Por favor, concéntrate en tu familia. Tu trabajo seguirá aquí, y nosotros también.” |
| Un vecino | “Sentimos mucho enterarnos de lo de Walt. Echaremos de menos su saludo desde el jardín cada mañana.” |
| Un vecino | “Estamos justo al lado. Nos encargaremos de los botes de basura y del correo durante el tiempo que necesites.” |
| Un vecino a quien acabas de conocer | “Llevamos poco tiempo viviendo aquí, pero pensamos en ti. Si te parece bien, te llevaremos comida el martes.” |
| Un vecino | “Tu mamá siempre tenía una golosina para nuestro perro y unas palabras amables para nosotros. La echaremos de menos.” |
Qué decir en una tarjeta de condolencias por la pérdida de una madre o un padre
Perder a uno de los padres es una de las razones más comunes para buscar las palabras adecuadas. Los mensajes más significativos incluyen detalles concretos: una receta, una costumbre, un gesto amable. Si nunca conociste a su madre o padre, la Dra. Harris sugiere decir algo como “Seguro que tu mamá era una persona extraordinaria para haber criado a una mujer tan atenta y bondadosa como tú”.
| Pérdida de | Mensaje de ejemplo |
|---|---|
| Madre | “Tu mamá sabía hacer que todos se sintieran invitados de honor. Siento mucho que ya no esté.” |
| Madre | “Nunca estamos preparados para perder a nuestra madre. Pienso en ti y te envío todo mi cariño.” |
| Madre | “Todavía uso la receta de pan de banana que tu mamá me escribió hace años. Pensaré en ella cada vez que la prepare.” |
| Madre | “Tu madre estaba muy orgullosa de ti. Me hablaba de tu nuevo trabajo cada vez que la veía.” |
| Madre | “Siento mucho lo de tu mamá. Espero que el amor que te dio te siga arropando en los días difíciles.” |
| Padre | “Tu papá no se perdía ninguno de tus partidos y te animaba más fuerte que nadie. Lo siento mucho.” |
| Padre | “Siento mucho lo de tu padre. Me arregló la bicicleta más de una vez y nunca me dejó pagarle.” |
| Padre | “Perder a un papá lo cambia todo. Apóyate en nosotros todo lo que necesites.” |
| Padre | “Los chistes de tu padre eran malísimos y él lo sabía; por eso eran tan buenos. Lo echaré de menos.” |
| Padre | “Pienso en ti mientras te despides de tu papá. Era un buen hombre, y eso se refleja en ti.” |
| Una madre o un padre a quien nunca conociste | “Nunca conocí a tu madre, pero debió ser extraordinaria para haber criado a alguien tan considerado como tú.” |
Mensajes de condolencias por la pérdida de un cónyuge, hijo, hermano o abuelo
Ante la pérdida de un cónyuge, la ayuda práctica puede significar más que las palabras, porque todo un hogar acaba de cambiar. Ante la pérdida de un hijo, exprésate con sencillez y nunca compares ni busques un lado positivo: Baylor incluye “al menos tienes otros dos hijos” entre las frases que restan importancia a una pérdida. Mencionar el nombre del niño y prometer que lo recordarás suele ser lo más amable que puedes escribir.
| Pérdida de | Mensaje de ejemplo |
|---|---|
| Esposo o esposa | “Siento mucho lo de Dan. Ustedes eran un equipo en todo, y no puedo imaginar ese silencio.” |
| Esposo o esposa | “Cuarenta y un años de matrimonio son una historia de amor. Pienso en ti y en Ruth con muchísimo cariño.” |
| Esposo o esposa | “Pasaré el sábado por la mañana a cortar el césped y sacar el reciclaje. No tienes que hacer nada.” |
| Hijo | “No hay palabras para esto. Siento muchísimo lo de Noah y estoy aquí para ti, ahora y siempre.” |
| Hijo | “Siempre recordaré la risa de Lily en la piscina el verano pasado. Los queremos y los tenemos muy presentes.” |
| Hijo | “La vida de tu hijo importó y siempre lo recordaremos. Estamos aquí cuando quieras hablar de él.” |
| Hermano | “Siento mucho lo de tu hermano. Sé que Mike fue tu primer mejor amigo.” |
| Hermana | “Tu hermana iluminaba cada lugar al que entraba. Pienso en ti y en tus padres.” |
| Abuela | “La cocina de tu abuela era el lugar más acogedor del mundo. Siento mucho que ya no esté.” |
| Abuelo | “Sé lo unidos que eran tú y tu abuelo. Sus historias seguirán viviendo a través de ti.” |
| Abuelo o abuela | “Sus abuelos los querían muchísimo a todos. Espero que ese amor les permita seguir sintiéndolos cerca.” |
Mensajes tras una muerte repentina o una larga enfermedad
Tras una muerte inesperada, la Dra. Harris dice que está bien expresar la verdad con delicadeza; por ejemplo, diciendo que solo puedes imaginar lo devastadora que debe ser la situación. Tras una larga enfermedad, reconoce los cuidados que brindó la persona y evita “al menos ya no sufre”, que, como señala Baylor, no alivia el dolor de quien sigue aquí.
No describas la enfermedad ni cómo murió la persona. Emily Post aconseja no detenerse en esos detalles. Si la muerte fue por suicidio o sobredosis, WWU señala que está bien reconocer con sinceridad que hubo una muerte; lo importante es que tu nota se centre en la persona y en tu cariño, nunca en culpas ni especulaciones.
| Situación | Mensaje de ejemplo |
|---|---|
| Pérdida repentina | “No salgo de mi asombro y lo siento muchísimo. No puedo imaginar lo difíciles que son estos días, y te tengo muy presente.” |
| Pérdida repentina | “No hay forma de encontrarle sentido a esto. Siento mucho lo de Aiden y estoy aquí.” |
| Pérdida repentina | “La noticia me rompió el corazón. Por favor, no te preocupes por responder; volveré a contactarte la próxima semana.” |
| Pérdida repentina | “Kenji estaba tan lleno de vida. Llevaré conmigo el recuerdo de su risa.” |
| Tras una larga enfermedad | “Estuviste a su lado en cada consulta. Tuvo mucha suerte de tenerte.” |
| Tras una larga enfermedad | “Sé que este último año fue muy duro. Siento que haya llegado la despedida, incluso después de tanta espera.” |
| Tras una larga enfermedad | “La forma en que cuidaste a tu papá es la mayor muestra de amor que he visto. Por favor, descansa ahora y déjanos ayudar.” |
| Tras una larga enfermedad | “El duelo después de una larga enfermedad trae un agotamiento muy particular. Trátate con cariño.” |
Mensajes de condolencias por la pérdida de una mascota
Perder a una mascota provoca un duelo real. La Facultad de Medicina Veterinaria de NC State University afirma que la pérdida de un animal puede afectar a una persona de forma similar a la pérdida de un familiar o amigo. Usa el nombre de la mascota, menciona algo que hacía y nunca sugieras reemplazarla: Baylor incluye “Puedes conseguir otra mascota” como una frase que ignora el lugar único que ese animal ocupaba.
Si la familia optó por la eutanasia, una frase que reconozca lo difícil y amorosa que fue esa decisión puede brindar verdadero consuelo.
- “Siento mucho lo de Biscuit. Nadie en toda la calle recibía a la gente con tanta alegría.”
- “Catorce años de paseos, siestas y calcetines robados. Luna tuvo mucha suerte de estar contigo.”
- “Perder a una mascota es perder a un miembro de la familia. Pienso en ti.”
- “Echaré de menos cómo Max se apoyaba con todo su peso en cualquiera que se sentara. Te envío mucho cariño.”
- “Le diste a Pepper una vida maravillosa y una despedida tranquila. Fue un acto valiente y lleno de amor.”
- “La casa debe sentirse muy silenciosa sin Juniper. Pienso en ti y en los niños.”
- “El duelo por una mascota es un duelo real. Tómate todo el tiempo que necesites.”
- “Whiskers tuvo suerte de llegar a tu regazo hace tantos años. Lo siento muchísimo.”
Mensajes de condolencias religiosos y no religiosos
Usa lenguaje religioso cuando sepas que encaja con la persona a quien escribes. American Hospice Foundation dice que “Estás en mis pensamientos y oraciones” es adecuado si es verdad, pero advierte que frases como “Es parte del plan de Dios” pueden ser difíciles de escuchar, especialmente para alguien que ya siente enojo o decepción hacia Dios. Cuando no conoces las creencias de alguien, un mensaje afectuoso no religioso siempre es apropiado.
| Tipo | Mensaje de ejemplo |
|---|---|
| Religioso | “Oro por ti y por tu familia en este duelo.” |
| Religioso | “Que la paz de Dios te abrace en los días que vienen.” |
| Religioso | “Los tenemos presentes en nuestras oraciones y damos gracias por la vida de Martha.” |
| Religioso | “Que el Dios de todo consuelo te rodee de amor.” |
| Religioso | “Te llevo en mis oraciones y en mi corazón.” |
| Religioso | “Esta noche encenderé una vela por Joe y pensaré en todos ustedes.” |
| Judío (una expresión común) | “Que su memoria sea una bendición.” |
| No religioso | “Pienso en ti y te envío cariño y fuerzas.” |
| No religioso | “Te deseo paz y días serenos.” |
| No religioso | “Su bondad seguirá dejando huella en todos los que la conocieron.” |
| No religioso | “Envío cariño para ti y para todos los que lo extrañan.” |
| No religioso | “Te llevo en mis pensamientos y en mi corazón.” |
| No religioso | “Espero que los recuerdos que compartieron te brinden consuelo cuando más lo necesites.” |
¿Qué puedes decir en lugar de “siento tu pérdida”?
“Siento mucho tu pérdida” no está mal; Baylor la incluye entre las cosas apropiadas que puedes decir. Simplemente puede sonar genérica por sí sola. Nombrar a la persona o expresar lo que sientes hace que el mismo mensaje suene más personal.
- “Me dio mucha tristeza saber que Carmen había fallecido.”
- “Me duele el corazón por ti.”
- “Quería mucho a tu papá y lo voy a echar de menos.”
- “He pensado en ti toda la semana.”
- “No hay palabras suficientes para esto. Lo siento muchísimo.”
- “Tú y tu familia están en mi corazón.”
Cómo incluir un recuerdo en una tarjeta de condolencias
Un recuerdo es esa frase que la gente vuelve a leer. WWU explica que al principio el duelo puede nublar temporalmente los recuerdos de la persona fallecida, algo que puede asustar a quienes están de duelo; por eso ayuda que compartas una historia breve. American Hospice Foundation añade que las personas en duelo quieren ver a su ser querido a través de los ojos de los demás, y WWU dice que el humor delicado suele recibirse con gratitud.
Elige un momento, cuéntalo en una o dos frases y procura que sea algo que a la familia le alegre escuchar. Emily Post considera que un recuerdo es un añadido bienvenido, pero totalmente opcional, así que, si no se te ocurre ninguno, basta una frase sincera de condolencias.
- “Siempre recordaré cómo Rosa nos enseñó a hacer tamales a todo el club de lectura y luego se rio cuando los míos se desarmaron.”
- “Tu papá me dio mi primer trabajo y mi primera charla sobre la importancia de llegar a tiempo. Todavía la escucho en mi cabeza cada mañana.”
- “Cuando acababa de llegar a la ciudad, Jean fue la primera persona que me invitó a cenar.”
- “Cada diciembre, Hank ponía más luces que todo el resto de la calle junto.”
¿Es demasiado tarde para enviar una tarjeta de condolencias?
No. La Dra. Harris dice que, aunque hayan pasado semanas o incluso meses, debes enviar una tarjeta o nota diciendo que has estado pensando en esa persona. Añade que lo que suele doler más a quienes están de duelo es que nadie vuelva a mencionar el nombre de su ser querido. Reconoce brevemente la tardanza y luego escribe el mensaje que habrías escrito; una disculpa larga centra la atención en ti.
Los aniversarios son una ocasión natural para escribir. Harris describe el primer año tras una muerte como “una serie de pérdidas”: el primer cumpleaños, el primer Día de Acción de Gracias, el primer aniversario.
- “Acabo de enterarme de lo de tu mamá y lo siento muchísimo. Desde entonces no dejo de pensar en su pastel de limón.”
- “Lamento que esta tarjeta llegue tarde. He pensado en ti a menudo y quería que supieras que seguimos recordando a Ben.”
- “Han pasado unos meses y sé que el mundo ha seguido adelante más rápido que tú. Yo sigo pensando en ti.”
- “Sé que la próxima semana es el cumpleaños de Gail. Pienso en ti y la recuerdo contigo.”
- “Hoy hace un año que perdimos a Sam. Todavía lo extraño y pienso en ti.”
Mensajes de condolencias de una empresa para un cliente
Una tarjeta de condolencias de una empresa debe venir de personas reales y no mencionar ventas, renovaciones ni ofertas. Pide a alguien que conociera al cliente que la firme con su nombre, menciona la relación si fue duradera y, si hay algún asunto de su cuenta que pudiera causarle estrés, aclara que no hay prisa.
- “A todos en Rivera Landscaping nos entristeció saber que el Sr. Chen había fallecido. Fue un privilegio cuidar su jardín durante doce años.”
- “Reciba nuestras más sentidas condolencias de parte de todos en Northside Dental. Echaremos de menos las visitas de Ruth y sus historias sobre sus nietos.”
- “Pensamos en usted y en su familia. No hay prisa con ningún asunto de su cuenta; llámenos cuando lo considere oportuno.”
- “Nuestro equipo lamentó mucho enterarse de su pérdida. Su padre fue uno de nuestros primeros clientes y agradecemos haberlo conocido.”
- “Con nuestras más sinceras condolencias, de parte de todos en Oak Street Pharmacy.”
Cómo firmar una tarjeta de condolencias
Elige una despedida que corresponda al grado de cercanía y luego firma con tu nombre. WWU sugiere preguntarte si “con amor”, “con cariño”, “atentamente” o una frase que reitere tus condolencias refleja mejor lo que sientes. El propio ejemplo de nota de condolencias de Emily Post termina con “Con mis más sentidas condolencias” y recomienda palabras cálidas como esas para un compañero de trabajo.
Si quieres algo distinto de “Con mis más sentidas condolencias”, usa una frase breve: “Mi corazón está contigo”, “Te tengo muy presente”, “Con cariño y en su recuerdo” o “Pensando siempre en ti”.
Para firmar en nombre de una familia o pareja: escribe los nombres de pila para que el destinatario sepa exactamente quién piensa en él, por ejemplo, “Con cariño, Maria, Sam, Leo y Ava”, o añade el apellido si podría no saber qué Sam eres. Una costumbre habitual es que quien escribe la tarjeta ponga su propio nombre al final. “La familia Lee” funciona para un vecino o conocido. Para una tarjeta de grupo del trabajo, escribe una frase compartida en la parte superior y pide que cada persona firme debajo, idealmente con unas palabras propias.
Si escribes a una amistad cercana que recibirá muchas tarjetas, puedes añadir “No hace falta que respondas”. Emily Post lo considera un gesto atento, ya que tradicionalmente se agradecen las notas de condolencias.
| Relación | Despedidas apropiadas | Ejemplo de firma |
|---|---|---|
| Amistad cercana o familiar | “Con cariño”, “Con todo mi amor”, “Con mi cariño de siempre”, | “Con todo mi amor, Jess” |
| Amigo o vecino | “Pensando en ti”, “Con cariño y mis condolencias”, “Con afecto”, | “Con cariño y nuestras condolencias, Carla y Joe” |
| Compañero de trabajo o conocido | “Con mis condolencias”, “Con mis más sentidas condolencias”, “Atentamente”, | “Con mis más sentidas condolencias, Priya Shah” |
| Jefe, cliente o relación formal | “Con mis sinceras condolencias”, “Con mi más sentido pésame”, | “Con nuestras sinceras condolencias, Mark Ellison y todo el equipo de Ellison Tax” |
| Una persona de fe | “En oración”, “Los tenemos presentes en nuestras oraciones”, | “Los tenemos presentes en nuestras oraciones, la familia Okafor” |
| Tarjeta de grupo del trabajo | Una frase compartida y luego los nombres individuales | “Con nuestras condolencias de parte de todos en Contabilidad”, seguido de cada firma |
Qué no decir en una tarjeta de condolencias
La mayoría de las frases que hacen daño son intentos bienintencionados de restar gravedad a la pérdida o de explicarla. Emily Post también dice que no se debe sugerir que una muerte es una “bendición disfrazada”, y la regla general de la Dra. Harris ayuda con todo lo demás: somos más útiles cuando nos centramos en el duelo de la otra persona, no en el nuestro.
| Evita | Por qué | Prueba con |
|---|---|---|
| “Al menos ya no sufre.” | No alivia el dolor de quien sigue aquí (Baylor) | “Siento mucho que ya no esté. La cuidaste tan bien.” |
| “Está en un lugar mejor.” o “Ahora está en paz.” | Puede sonar a frase hecha y vacía (American Hospice Foundation) | “La voy a echar muchísimo de menos.” |
| “Sé exactamente cómo te sientes.” | Cada duelo es diferente (Baylor, American Hospice Foundation) | “No puedo saber cómo es esto para ti, pero estoy aquí.” |
| “Todo pasa por algo.” o “Es parte del plan de Dios.” | Intenta explicar la muerte y puede entrar en conflicto con sus sentimientos o su fe (American Hospice Foundation) | “No hay forma de encontrarle sentido a esto. Lo siento muchísimo.” |
| “Llámame si necesitas algo.” | Probablemente la persona en duelo no llame (American Hospice Foundation, Baylor) | “Te llevaré la cena el jueves a las seis.” |
| “Al menos tienes otros hijos.” | Resta importancia a la pérdida como si no significara nada (Baylor) | “La vida de Noah importó y siempre lo recordaremos.” |
| “Puedes conseguir otra mascota.” | Ignora el lugar único de esa mascota en su vida (Baylor) | “Max era parte de la familia. Lo siento muchísimo.” |
| “Deberías…” o “El tiempo lo cura todo.” | Resulta demasiado prescriptivo y quizá no se aplique a la situación (American Hospice Foundation) | “Tómate todo el tiempo que necesites.” |
¿Cuándo debes enviar una tarjeta de condolencias?
En cuanto te enteres. Emily Post sugiere sentarte a escribir tan pronto como sepas de la muerte, y la Dra. Harris dice que lo habitual es enviar una tarjeta de inmediato, aunque la familia quizá solo le eche un vistazo durante los ajetreados primeros días y vuelva a leerla después en busca de consuelo.
Si no puedes escribir enseguida, envíala más adelante; no pasa nada si llega tarde (consulta la sección anterior sobre mensajes tardíos). Una segunda tarjeta cerca del primer cumpleaños, día festivo o aniversario puede significar tanto como la primera. Emily Post también señala que un correo electrónico puede ser un primer paso inmediato para alguien con quien sueles comunicarte por ese medio, seguido de una nota escrita.
¿Cómo dirigir el sobre de una tarjeta de condolencias a una familia?
Según las pautas de Emily Post, si conocías a la persona fallecida pero no a la familia, dirige la tarjeta al familiar más cercano, generalmente la viuda, el viudo o el hijo mayor, y añade “and Family” si lo deseas (“Mrs. Ellen Park and Family”). Si no conocías a la persona fallecida pero conoces a un familiar, escríbele a ese familiar. Si murió el padre o la madre de un amigo, escríbele a tu amigo. Para hijos adultos que perdieron a uno de sus padres, pon cada nombre en una línea distinta y usa “Queridos Renée y Charles” como saludo.
Después, coloca la dirección de la calle, la ciudad, el estado y el código postal debajo del nombre, y tu dirección de remitente en la esquina superior izquierda. La guía de sobres explica cada línea.
¿Tarjeta, carta o postal de condolencias?
Una tarjeta escrita a mano es la opción tradicional y resulta adecuada para casi cualquier persona. Escribe una carta de condolencias completa cuando tengas más que compartir, como varios recuerdos o una historia que la familia no haya oído. La guía de cartas de condolencias explica la estructura, ofrece un ejemplo completo e indica cómo dirigirla.
Una postal no es la opción adecuada para la mayoría de los mensajes de condolencias. No lleva sobre, de modo que cualquiera que la manipule o la recoja del buzón puede leerla. El duelo es privado, así que envía tus condolencias en una tarjeta o carta dentro de un sobre cerrado.
Si prefieres escribir tu mensaje a máquina, por ejemplo, porque vives lejos, tu letra es difícil de leer o has escrito algo más largo, IRIS puede imprimirlo y enviarlo por correo como carta. Escríbelo en la plantilla de carta personal para guardar como recuerdo de IRIS o sube un PDF de tamaño carta estadounidense; IRIS lo imprime y lo envía en un sobre cerrado por USPS First-Class Mail. Una carta de una página en blanco y negro cuesta $3.20, con franqueo incluido, y una página a color cuesta $0.40, así que una foto favorita puede tener su propia página.
Para una nota breve de “pienso en ti” en las semanas posteriores, la postal de condolencias (una paloma sobre una rama de magnolia) cuesta $3.49 en formato de 4 × 6, con franqueo incluido. Firma con tu nombre escrito a máquina o añade una firma dentro del PDF que subas. IRIS imprime tu carta y la entrega a USPS First-Class Mail; USPS indica un plazo de 1–5 días hábiles una vez que está en el correo.
Fuentes y lecturas adicionales
- Emily Post Institute: Notas y cartas de condolencias
- Emily Post Institute: Preguntas y respuestas sobre el duelo
- Centro de Asesoramiento y Bienestar de Western Washington University: Redacción de cartas y notas de condolencias (PDF)
- American Hospice Foundation: Cómo escribir una nota de condolencias
- Escuela Garland de Trabajo Social de Baylor University: Qué escribir en una tarjeta de condolencias
- NC State Veterinary Hospital: Apoyo ante la pérdida de una mascota
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